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Conditions générales

Tout pour un séjour agréable

Tarifs & Réservations
Les tarifs actuels ainsi que les disponibilités pour votre séjour à l’Hôtel Edelweiss sont consultables à tout moment sur notre site officiel de réservation en ligne.

Tous les services supplémentaires et forfaits peuvent être personnalisés selon vos souhaits.

Pour toute question ou demande particulière, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir!


Conditions

  • Check-in : à partir de 15h00

  • Check-out : jusqu’à 11h00

En cas d’arrivée anticipée ou de départ tardif, nous serons heureux de garder vos bagages.


Animaux de compagnie
Les animaux sont les bienvenus chez nous! Sur réservation préalable, nous vous réservons volontiers une table dans notre lobby ou notre bibliothèque afin que vous puissiez prendre le petit-déjeuner et le dîner en compagnie de votre compagnon à quatre pattes.


Late Check-out
Un départ tardif est possible sur demande et sous réserve de disponibilité. Un supplément de CHF 10.00 par chambre et par heure sera appliqué.


Conditions d’annulation

  • Annulation 0–1 jour avant l’arrivée : 100 % du séjour réservé

  • Annulation 2–7 jours avant l’arrivée : 75 % du séjour réservé

  • Annulation 8–14 jours avant l’arrivée : 50 % du séjour réservé

  • Annulation 15–21 jours avant l’arrivée : 25 % du séjour réservé

No-show / Non-présentation
En cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera débité de la carte de crédit indiquée ou facturé.
Les chambres non occupées à la date d’arrivée sans préavis seront automatiquement annulées et remises à disposition.


Parking
Notre hôtel dispose d’un nombre limité de places de parking, disponibles moyennant des frais par véhicule et par nuit, sous réserve de disponibilité. Il n’est pas possible de les réserver à l’avance. D’autres options de stationnement payantes se trouvent à proximité immédiate de l’hôtel.


Conditions de paiement
Pour régler votre séjour, nous vous proposons plusieurs moyens de paiement :

  • Espèces

  • Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Postcard, Maestro)

Nous acceptons également les chèques REKA jusqu’à 30 % du montant total de votre séjour.